Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação ou ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para a troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected].
Nossa equipe instruirá o cliente sobre como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Após a confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e, neste caso, você poderá escolher entre:
O custo de envio do produto para a troca é por nossa conta (Loja)
